01 / 关于我们

把官方内容 做成随手可用的入口

微扑克轻量版从内地在手机端最常遇到的两种困扰出发——翻不到旧版本的说明、分不清哪一条内容对得上眼前的场景——把整站内容按六类装备重新梳理,让每一次查找都能落到一个具体入口,而不是在一堆标题里碰运气。

  • 320+ 条使用说明与版本注释
  • 18 个主要版本归档
  • 12 人内容维护组
清晨高原公路伸向远山,冷蓝色天光铺满路面,视野开阔没有行人
从青海出发的高原视角 · 轻量阅读的视觉基调
02

一次查找不顺,催生了这套分类

我们最初的版本只有按时间排列的更新列表,用户要往下翻很久才知道哪条跟自己有关。

早期反馈里最集中的一句话是“明明更新过,却找不到”。旧的对局说明混在新版本条目里,手机端一屏只看得到三行,稍微隔几周就更难翻。内容组把这些抱怨逐条记下来,发现问题的根不在内容少,而在没有按使用场景归位。

于是我们停下加新条目的节奏,先把现有的说明全部拆开,按“用户此刻在做什么”重新归类:第一次上手、正在对局、准备参赛、回看战绩、和伙伴讨论、回头查旧版本。这六条路径后来成了六类装备的雏形,也是现在内地用户日常访问的轻量入口的骨架。

分类定下来之后,查找变得直接了很多:点进对应的类别,看到的就是眼下最需要的那几条,不用先读懂整站结构再动手。

03

六类装备,各自负责一段使用路径

每一类都对应一个具体的时刻和一组固定职责,下面的卡片说明它们分别兜住什么。

  • G-01

    入门配置

    第一次打开要看什么:界面说明、基础设置、账号相关的常见疑问,都在这一条线上。

  • G-02

    牌桌策略

    对局中的判断与节奏安排,内容体量最大,也是新老用户翻得最多的一类。

  • G-03

    赛事节奏

    赛制说明、阶段划分与赛程变化,帮你在报名或参赛前把时间点看清楚。

  • G-04

    数据复盘

    打完怎么看、看哪些指标、和上一阶段怎么对照,这一类的条目会给出具体读法。

  • G-05

    社交协作

    和伙伴一起查阅、讨论、共享资料的说明,也包括多人协作时的常见问题。

  • G-06

    版本归档

    旧版本说明与对照资料,按季度集中扩展,需要回溯历史改动时从这里进。

每一类在 功能中心 都有对应的模块入口,想直接看旧版本资料的可以走 动态中心。

04

一条内容从被提出到能被信任

展开每个步骤可以看到具体做了什么,顺序固定,不跳步。

抽象流程图纹理,湖蓝色与沙金色线条交错延展,没有文字
四步流程:选题 · 校验 · 上线 · 复查
05

谁在维护这些内容

内容维护组由 12 人组成,分成三种角色,各自盯一段。

  • R-01

    编辑

    负责选题排期、文字整理和上线节奏,也负责把用户提问翻译成能看懂的说明。

  • R-02

    版本观察员

    跟着版本走,记录每次改动落在哪个装备类别,负责校验和归档分线。

  • R-03

    客服支持

    工作日 10:00-18:00 处理来信,把反复出现的问题整理成选题线索交回编辑。

多块半透明卡片通过连线组合成网络结构,靛紫色与高原青色块交叠
内容伙伴协作示意 · 8 家伙伴交换公开装备专题资料

除了组内成员,我们和 8 家内容伙伴交换公开的装备专题资料,用于补充冷门分类的说明。遇到不确定的技术细节,会先跟伙伴核对再写进条目。

06

一路走到今天

从建站时的更新列表,到现在成体系的六类内容,几个关键的转折点。

  1. 建站初期

    内容中心上线

    栏目按六类装备重组,手机端首屏就能看到六个入口,查找路径从翻页改成点选。

  2. 上线一年内

    往期归档成型

    累计覆盖 18 个主要版本,整理出 40+ 份版本对照卡片,支持按版本号、装备类型、更新批次三种方式筛选。

  3. 随后

    会员服务分层

    会员权益分成 4 个层级,分别提供内容订阅、版本提醒、优先客服和专题资料,入口固定在底部导航第二格。

  4. 之后的扩展

    帮助中心补齐

    常见问题累积到 96 条,按六类装备和账号问题分组,用户不用先读完说明再提问。

  5. 现阶段

    内容规模与更新节奏

    已发布 520+ 条动态与指南,其中 320+ 条为使用说明与版本注释;平时每周至少更新 3 次,赛季阶段 5 次。

07 / 下一步

先从一个入口开始

不确定从哪里进,可以先看功能中心的模块划分;需要查旧版本说明的走动态中心;遇到具体操作问题的用帮助中心;剩下的事情交给客服。

客服邮箱 info@gear-wepoker.com.cn · 电话 17772487095 · 工作日 10:00-18:00